Instrucciones
Qué hacer si se inunda el apartamento
El principal error después de una inundación es eliminar rápidamente los rastros y comenzar las reparaciones sin documentarlos adecuadamente. Para obtener una indemnización hay que acreditar la inundación, el alcance de los daños, la relación causal, su importe y la persona responsable.
Detener la entrada de agua y llamar al servicio de averías.
Avisar a la empresa administradora, la asociación de propietarios, la cooperativa de construcción de viviendas o la central de atención de averías; anotar la hora de la comunicación, el número de aviso y el nombre completo de quien lo recibió.
Hacer fotografías y vídeos.
Documentar el techo, las paredes, el suelo, los muebles, los equipos, los enseres, el origen de la filtración, la vista general de las habitaciones y los primeros planos de los daños.
Exigir un acta de la inundación.
El acta debe reflejar la inundación, la fecha, las estancias, los daños, la causa supuesta y los participantes en la inspección.
No reparar antes de la inspección.
De lo contrario, será más difícil acreditar el alcance de los daños y la relación causal. Conviene documentar por separado las medidas urgentes para evitar daños adicionales.
Realizar una inspección pericial y un cálculo de los daños.
El perito documenta los daños, comprueba los documentos y prepara una relación de defectos, un cálculo de reparación y las conclusiones.
Enviar una reclamación extrajudicial y preparar el proceso judicial.
El asesor jurídico determina al demandado, formula las pretensiones, adjunta las pruebas y reclama los daños, gastos y otros importes conforme a la ley.