ما الذي تشمله الخدمة
المساعدة في مراجعة محضر واقعة تسرّب المياه وتوثيق الأضرار وإعداد الملاحظات والتوثيق بالصور وقائمة الممتلكات المتضررة.
يبدأ العمل بتحليل المستندات والملابسات: متى وقع تسرّب المياه، ومن أين كانت تأتي، وأي الأماكن تضررت، ومن حضر المعاينة، وما ورد في المحضر، وما الأدلة المتاحة بالفعل.
ما الذي يستطيع الخبير فعله
- معاينة المكان وتوثيق الأضرار؛
- مقارنة الأضرار بالسبب المفترض لتسرّب المياه؛
- إعداد قائمة العيوب وحساب قيمة الأضرار؛
- وصف التشطيبات والممتلكات المتضررة وآثار الرطوبة؛
- مراجعة تقرير أو تقرير خبير معدّ مسبقًا؛
- المساعدة في صياغة أسئلة للخبرة القضائية.
ما الذي يستطيع المحامي فعله
- تحديد المدعى عليه الصحيح: الجار أو شركة الإدارة أو جمعية الملاك أو تعاونية الإسكان والبناء أو المقاول أو المطوّر العقاري أو عدة أشخاص؛
- إعداد مطالبة قبل التقاضي ومجموعة المرفقات؛
- رفع دعوى والمطالبة بالمصاريف القضائية؛
- الطعن في محضر ضعيف أو تقييم يقلّل من قيمة الأضرار أو استنتاجات غير صحيحة؛
- إعداد الطلبات الإجرائية والأسئلة للخبير القضائي؛
- دعم تنفيذ الحكم.
التكلفة
ابتداءً من 15 000 ₽. يعتمد السعر النهائي على المساحة وعدد الأماكن وكمية الممتلكات المتضررة وتعقيد السبب والاستعجال والحاجة إلى الانتقال إلى الموقع والعمل القضائي.
كيفية توثيق الأضرار إذا تغيّرت الآثار بعد تسرّب المياه
قد تظهر آثار المياه وتتغيّر بعد المعاينة الأولى. لذلك يُفيد التمييز في المواد بين وقت اكتشاف تسرّب المياه والتوثيق الأولي وإجراءات الطوارئ والملاحظات اللاحقة. ويُذكر تاريخ كل صورة جديدة والجزء المصوَّر: فهذا يتيح تتبّع تطور الضرر بدلًا من اعتبار صور أيام مختلفة حالةً متزامنة.
تبدأ المعاينة بالتوزيع العام للأماكن والعناصر المتضررة. وتُعلَّم على المخطط أو الرسم مناطق الرطوبة والأنابيب ومواضع أعمال الطوارئ المنفذة. وتُستكمل الصورة القريبة للبقعة بمنظر عام يساعد على تحديد موضعها. ويُسجَّل مصدر المياه المفترض بشكل منفصل عن الضرر المشاهَد مباشرة.
ما يُفيد توثيقه لكل جزء
- المكان والعنصر: السقف أو الجدار أو الأرضية أو التشطيبات أو الأثاث أو التجهيزات.
- العلامة المشاهَدة: بقعة أو تقشّر أو انتفاخ أو تشوّه أو تغير في السطح.
- حدود الضرر وطريقة تحديد حجمه.
- الصور والقياسات وإيضاحات المشاركين المرتبطة به.
- التغيرات بعد الحادث: التجفيف والتفكيك والإصلاح واستبدال الأجزاء.
تُظهر الصورة الحرارية توزيع درجات الحرارة على السطح، ولا تُظهر المياه نفسها. وتتطلب الاستنتاجات بشأن وجود الرطوبة ومصدرها مقارنتها بالمعاينة والقياسات وملابسات الواقعة. وإذا كان المكان قد جُفّف أو أُصلح بالفعل، فيُحتفظ بالسجلات السابقة ويُذكر صراحةً ما هي الحالة المشاهَدة حاليًا.
ما دام الحادث مستمرًا، تبقى الأولوية للسلامة وإجراءات جهة الصيانة. ويجب ألا يؤخر التوثيق لأغراض النزاع الحدَّ من الأضرار. وبعد التدخل، تُفيد المستندات التي تبيّن أي مكوّن استُبدل والحالة التي وُجد عليها.